Najčastejšie otázky o WalkingPad

Nižšie nájdete často kladené otázky od našich zákazníkov, na ktoré sa nás pýtajú pred alebo po zakúpení WalkingPad.
Ak máte ďalšie otázky, pošlite ich na adresu kontakt@walkingpad.sk.

O produkte

▼ Kde si môžem stiahnuť aplikáciu?                                                                        

Aplikáciu s názvom "KS Fit APP" nájdete v obchode Google Play store aj v Apple store.

▼ Ako sa zaregistrujem do aplikácie?                                                                          

Stiahnite si aplikáciu KS Fit APP z obchodu Google Play alebo Apple APP store.

Pred registráciou najskôr zmeňte krajinu na domovskej stránke aplikácie (v ľavom hornom rohu).

V pravom hornom rohu zvoľte možnosť "Register". Zadajtu svoju e-mailovú adresu a zvoľte si nové heslo pre prihláenie. (Prihlásenie cez telefónne číslo je možné len pre čínskych používateľov).

▼ Aký typ batérie ide do diaľkového ovládača?                                                                  

Diaľkový ovládač pre modely C2/A1 Pro/R1/R2: 1x CR2032 gombíková batéria

Diaľkový ovládač (P1/C1): 2 x AAA batérie.

▼ Majú modely WalkingPad možnosť nastavenia sklonu?                                                                        

Nie, nemajú. Nakoľko sú všetky Walkingpady skladateľné v strede tela, momentálne nie je možné doplniť ich funkcionalitu o sklon.

▼ Čo znamenajú 3 typy režimov: "Pohotovostný režim", "Režim M" a "Režim A"?                                                                  

1. „Pohotovostný režim“ znamená režim spánku, keď nechodíte.

2. "M" znamená upravenú rýchlosť.

3. "A" znamená automatickú rýchlosť. Pomocou diaľkového ovládača môžete prepínať medzi 3 režimami.

▼ Ako používať režim A?                                                                

Všetky bežecké pásy majú automatický režim "A". Svetlo automatického režimu svieti; Rýchlosť je automaticky riadená inteligentným algoritmom. Riadi sa rýchlosťou chôdze.

*Pre sériu R (R1/R2) dajte dole zábradlie ako prvé. Potom môžete prejsť do automatického režimu.

Pre spustenie tohto režimu je potrebné, aby sa zákazník postavil k hornej časti pásu bežiaceho pásu. Horná časť bežeckého pásu je zrýchlenie, stredná časť je konštantná rýchlosť a zadná časť znamená stopku- pás sa zastaví. Pretože sú na WalkingPad-e senzory, môže sa stať, že ak máte veľmi mäkkú podložku, indukcia senzora spôsobí, že prejde režim začiatočníka a riešenie podložku odstráni. (Ak je povrch nerovný, stane sa to, musíte, aby zákazník položil stroj na zem)

▼Aký je rozdiel medzi WalkingPad R1 a WalkingPad R2?                                                            

R2 má na rukoväti vyhradený slot pre telefón a tablet. Model R2 má tiež vylepšený vzhľad: dizajn s kovovou textúrou, estetický dizajn "Right Angle" + estetický princíp dizajnu okrajov + dizajn luxusného pedálu do auta (s gumovým protišmykovým materiálom)

Opravy + význam hlásení na obrazovke

▼ Ako možno vyriešiť problém s čiernou obrazovku pri spúšťaní stroja?                                                                           

1. Ak je obrazovka čierna - skontrolujte, či je zapnutý vypínač.

2. Ak svieti biele svetlo, ale obrazovka je čierna - skúste vymeniť iný napájací kábel alebo zapojiť prístroj do inej zástrčky.

▼ Zariadenie sa nedokáže prepojiť s aplikáciou, kontrolka na wifi ukazovateli rýchlo bliká                                                                                   

Ak kontrolka wifi rýchlo bliká. nemôže nájsť zariadenie a časový limit siete vypršal. Postupujte podľa tejto metódy: Stlačte veľké tlačidlo na pravej strane zariadenia a dvakrát ho stlačte. 3s pauza v strede.V tomto okamihu sa svetlo wifi spomalí a potom sa reštartuje. Zariadenie môžete znova pripojiť (stlačením 3s sa pozastavíte na 1s a potom stlačte 3s a potom vypnite napájanie)

Nájdite veľké tlačidlo na pravej strane zariadenia a dvakrát ho stlačte, s 3 sekundovou pauzou medzi stlačeniamid.V tomto okamihu sa svetlo wifi spomalí a potom sa reštartuje. Zariadenie môžete znova pripojiť.

▼ Čo robiť, keď svieti na displeji "SAFE"?                                                                       

Skontrolujte, či ste zastrčili červený bezpečnostný kľúč na príslušné miesto na rukoväti. Je určený na ochranu. Keď bezpečnostný kľúč nie je zapojený, stroj sa prepne do bezpečného režimu.

▼ Čo robiť, keď stroj ukazuje "ERROR CODE"?                                                                     

1. Ak WalkingPad ukazuje kódy začínajúce na „E“ - môže ísť o chybu spôsobenú prepravou. Vypnite bežecký pás na približne 10 minút a potom ho reštartujte, kód môže zmiznúť.

2. Ak ste postupovali podľa metódy kroku 1, ale kód sa stále zobrazuje:

E01 znamená chybu komunikácie meniča;
E02 znamená abnormalitu motora;
E05 znamená nadprúdovú ochranu;
E06 znamená ochranu motora;
E08 znamená chybu snímača.
V prípade problémov s týmito kódmi sa obráťte na našu podporu a požiadajte o pomoc.

3. Ak WalkingPad zobrazuje kód E10 alebo E11, nebojte sa, po odpočítavaní sa systém automaticky obnoví.

▼ Čo robiť, ak sa na obrazovke zariadenia zobrazí „PRESS“ alebo „REST“?                                                                      

1. Možnosť „PRESS“ znamená, aby ste stlačili príslušné funkčné tlačidlo diaľkového ovládača a ukončenie.

2. „REST“. Táto možnosť sa vám zobrazí pri dlhšom používaní stroja. Technické odporúčanie od výrobcu je, aby ste ho nepoužívali dlhšie ako 1 hodinu (pre chodiaci pás) a 2 hodiny (pre bežecký pás) zakaždým. Stroj sa po dlhšom čase používania automaticky zastaví. Je to užitočné na predĺženie životnosti stroja, nejedná sa o poruchu stroja. Jednoducho stroj vypnite, nechajte ho pol hodiny vychladnúť a odpočinúť - následne ho môžete opätovne zapnúť a ďalej používať.

▼ Čo mám robiť, ak stroj vydáva abnormálny hluk?                                                      

1. Ak ide o búchajúci hluk. Pod WalkingPad môžete umiestniť podložku na bežecký pás.

2. Ak uhlíková kefka motora píska (veľmi ostrý kovový pískajúci zvuk), predný/zadný bubon vydávajú abnormálny zvuk. Ak táto situácia pretrváva niekoľko dní, kontaktujte našu podporu.

3. Ak sa kryt motora otiera o bežecký pás: zvuk magnetického trenia, kontaktujte našu podporu.

3. Ak WalkingPad vydáva iné abnormálne zvuky, kontaktujte našu podporu.

▼ Čo mám robiť, ak nefunguje diaľkové ovládanie?                                                      

1. Nemožno ho použiť. Najprv je potrebné zladiť stroj a diaľkové ovládanie. Po zapnutí napájania sa zobrazí biely indikátor priebehu. Stlačte tlačidlo prevodu na diaľkovom ovládači 5-8 krát, aby ste dosiahli rovnaký úspech. Po úspešnom prepnutí sa režim automaticky prepne.

2. Synchronizácia nie je úspešná. Skontrolujte najskôr, či je batéria správne vložená. Ak je vložená správne, je potrebné vrátiť ovládač do továrne na opravu.